• Привлечение новых клиентов на банковское обслуживание; • Операционная работа с физическими лицами: открытие, ведение и закрытие счетов;• Оформление и заключение договоров по кредитам наличными, рефинансированию, и кредитным картам;• Ведение претензионной работы с клиентами;• Работа с базой данных; • Открытие и закрытие операционного дня кредитно-кассового офиса, формирование документов дня;• Планирование и контроль работы персонала в течение рабочего дня.• Составление отчетов по результатам работы.• Выполнение плановых показателей продаж.• Решение проблем клиентов;• На время отпуска сотрудников исполняю обязанности СОКР, Зам. руководителя
Период работы:
02 2013 - 04 2014
Должность:
Менеджер-консультант
Работодатель:
АО "Альфа-Банк"
Должностные обязанности и достижения:
• Привлечение новых клиентов на банковское обслуживание; • Работа с юридическими лицами: презентация, продажа, открытие.• Привлечение, открытие и сопровождение зарплатных проектов; • Презентация и продажа клиентам банковских кредитных и не кредитных продуктов;• Презентация и продажа клиентам страховых продуктов и программ накопительного страхования;• Оформление и заключение договоров по кредитам наличными и кредитным картам.
Период работы:
09 2011 - 02 2013
Должность:
Старший специалист
Работодатель:
АО "Альфа-Банк"
Должностные обязанности и достижения:
• Презентация и продажа клиентам банковских продуктов;• Операционная работа с физическими лицами: открытие, ведение и закрытие счетов;• Учет, хранение и выдача банковских карт;• Ведение претензионной работы с клиентами;• Работа с базой данных; • Оформление кредитных договоров;• Выполнение плановых показателей продаж.
Период работы:
06 2011 - 09 2011
Должность:
Сервис-администратор
Работодатель:
АО "Альфа-Банк"
Должностные обязанности и достижения:
• Навигация клиентов, решение их проблем;• Консультирование и продажа банковских продуктов
Образование
Название учебного заведения:
«Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского»